Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez VENUS CONCEPT ALEKSANDRA MAZUR, dostępnego pod adresem www.venusconcept.com.pl
1.2. Sklep dedykowany jest klientom biznesowym z branży medycznej oraz kosmetycznej, w tym hurtowniom, placówkom medycznym, aptekom oraz osobom prowadzącym działalność gospodarczą w zakresie usług medycznych i kosmetycznych.
1.3. Właścicielem sklepu jest Venus Concept Aleksandra Mazur, zarejestrowana pod numerem NIP: 9542716739, z siedzibą w Knurowie, przy ulicy Chmielna 15 F.

2. Oferta i produkty
2.1. Sklep oferuje produkty oraz wyroby medyczne, w tym wypełniacze, narzędzia jednorazowe, preparaty lecznicze, oraz akcesoria przeznaczone dla profesjonalistów.
2.2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie posiadają wymagane certyfikaty i są dopuszczone do obrotu na rynku UE.
2.3. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) brutto, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

3. Zamówienia i ich realizacja
3.1. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie dla klientów biznesowych po uprzedniej weryfikacji danych rejestracyjnych (NIP, REGON).
3.2. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
3.3. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie przedpłaty na wskazany rachunek bankowy. W przypadku klientów z historią współpracy możliwa jest płatność z odroczonym terminem po indywidualnym ustaleniu.
3.4. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty.

4. Wysyłka i dostawa
4.1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich.
4.2. Koszty dostawy pokrywa kupujący, chyba że w ofercie lub w procesie zamówienia określono inaczej (np. darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej kwoty 500 PLN).
4.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

5. Reklamacje i zwroty
5.1. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące wad produktów lub niezgodności zamówienia przyjmowane są w terminie 14 dni od daty odbioru.
5.2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres ada.venusconcept@gmail.com, załączając zdjęcia dokumentujące problem oraz opis niezgodności.
5.3. Produkty otwarte lub używane nie podlegają zwrotowi, chyba że wada była ukryta.
5.4. Zwroty produktów realizowane są tylko w przypadku wcześniejszego uzgodnienia i wyłącznie na adres siedziby sklepu.

6. Ochrona danych osobowych
6.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
6.2. Administratorem danych osobowych jest Venus Concept. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.
6.3. Klient ma prawo wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych.

7. Postanowienia końcowe
7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
7.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby właściciela sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 3.12.2024r

Dziękujemy za korzystanie z naszej oferty! 😊